已进仓包裹退件流程

1. 提交退件单号
如需办理退件，请先将退件商品对应的物流单号发送至我们客服对接渠道（如客服微信、企业微信、专属对接群）

2. 平台下单取件
在购物平台退货退款，选择上门取件服务

3. 发送取件码
完成平台下单后，把系统生成的取件码，立即发给客服，客服会同步登记并协助完成后续交接。


‼注意事项

• 已打包好的包裹拆开退部分需要收取打包费，包裹退回或转寄其他地址仓库费按1元/天/件计算(大件如沙发等35元/立方/天)

• 取件码/单号需在快递员上门前发送给我们客服，确保交接流程顺畅。

• 我们工作人员会凭取件码配合快递员完成取件，退件运费快递员取件后在平台及时支付。